2015年广州市公务员面试指导：情境应变题作答技巧

2015-05-13 16:48 广东公务员考试网来源：广东公务员考试网

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2015广州市考答疑群：

　　在2015年广州市公务员面试中对于情境应变能力的考察是非常重视的，它主要是通过设置各种情境，给予应试者一个特定的身份，要求其处理各类突发事务、各种问题和矛盾，提问方式通常为“你在这种情况下该怎么办?”简单来讲，就是考察解决问题的能力。

　　这类问题设置的场景多样，并且伴随着压力，这就要求考生情绪稳定，展现出思维的敏捷性，对能力的要求比较高。下面广东华图就跟大家详细讲解应该如何应对考察情境应变能力的题目。

　　一是放平心态，沉着冷静

　　作为一名公务员，面对危机，必须迎难而上。而危机的发生往往是突发性、紧急性的，因此在面对危机的时候我们要做到沉着冷静，保持理智，确保工作处理得井然有序。

　　二是多学习和积累经验

　　在公务员面试考题中，特别是应变题中，很多题目都是用人单位结合本单位的实际工作设计的，比如涉及群众上访问题。很多考生由于没有工作经验，导致答题没有针对性，不能提出切实可行的解决措施。这种情况就要求考生在备考时要通过各种渠道了解公务员相关业务，熟悉公务员的相关工作，应届大学生更应该注意这一点。

　　三是着重分析，认清题干

　　在审题的过程中，需要抓住重点，比如你的身份定位，如果不能准确把握自身定位，那就很可能导致越权或者缺位。也要牢记处理工作的基本原则，比如轻重缓急、先公后私等。

　　四是入情入境，表露真情实感

　　考生在答题的时候，有的时候会铁面无私，完全坚持原则。有的时候是感情过剩，让人对其真实性感到怀疑。这就要求考生可以迅速入题，在脑海中想象题目中描述的画面，想要达到这一要求，与平时的练习是分不开的，大家要多练习一些不同场景的应变题目。

　　情境应变题目中，对于事情的处理是有其独特技巧的，考生们要多去接触此类题目，只有提高应变能力，才能在考试当中从容不迫。

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